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海東日報首頁

青海發布“雙十一”網絡交易行為告誡函

2023-11-09 09:16:49 來源:海東日報 點擊:

□本報記者 吳雨

為規范“雙十一”期間網絡集中促銷行為,維護網絡市場秩序,保障消費者合法權益,日前,青海省市場監督管理局向全省網絡交易經營者發布關于規范“雙十一”期間網絡交易行為的提醒告誡函。

該提醒告誡函指出,各網絡交易經營者要嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》和《網絡交易監督管理辦法》《網絡直播營銷管理辦法(試行)》等相關法律法規,積極承擔主體責任,認真履行法定義務,依法經營、誠信經營,維護良好網絡市場秩序;應當在網站首頁或者從事經營活動的主頁面顯著位置,持續公示經營者主體信息或者該信息的鏈接標識;應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息,不得對商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙誤導消費者;銷售商品或提供服務,應當實行明碼標價。采用價格比較方式開展促銷活動的,應當以文字形式顯著標明銷售價格、被比較價格、原價、折扣價及含義,不得有價格欺詐行為。

嚴禁利用網絡交易平臺銷售假冒偽劣產品,不得通過造謠、虛假營銷宣傳、圈粉刷單、自我打賞等方式吸引流量、炒作熱度,誘導消費者打賞和購買商品;不得采用格式條款、通知、聲明等方式設置對消費者不公平、不合理的規定。與消費者有重大利害關系的內容,應當以顯著方式提醒消費者注意,并按照消費者的要求予以說明;不得違反《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等規定,應及時妥善化解消費糾紛,營造安全放心消費環境。

省市場監管局要求各網絡交易經營者要認真對照提醒告誡要求,積極開展自查整改。對經提醒告誡后仍不整改的違法行為,全省市場監管部門將依法從嚴從重處罰,并對典型案件公開曝光。消費者若發現有銷售假冒偽劣產品、虛假宣傳、不正當競爭等違法行為的,及時撥打“12315”“12345”或登錄全國“12315”平臺進行投訴舉報。

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